Рішення для бізнесу · E-commerce та ритейл
Розробка інтернет-магазинів сантехніки
Тут покупку вирішує сумісність: розмір, тип підключення, монтажний стандарт. Гарне фото не врятує, якщо в картці немає габаритів — помилка повертається як повернення товару.
- Що вирішує покупку
- Розміри й сумісність
- Ціна помилки
- Повернення габаритного товару
Контекст
Що визначає сайт магазину сантехніки
Сантехніка купується під конкретне приміщення й конкретні комунікації. Габарити, міжосьова відстань, тип підключення та монтажний стандарт вирішують, чи стане товар на місце, — і саме за ними покупець порівнює позиції.
Покупців тут два. Приватний клієнт бере одну позицію для ремонту; майстер або будівельна бригада — комплект і регулярно. Другому потрібні інші ціни й швидке повторення замовлення.
Позиції рідко працюють поодинці. Змішувач без підводки, унітаз без інсталяції, ванна без ніжок породжують ті самі повернення. Пропозиція супутніх позицій у картці тут не маркетинг, а зменшення помилок.
Структура
Які розділи потрібні такому сайту
Каталог за категоріями
Змішувачі, унітази, ванни, душові, меблі для ванної.
Картка товару
Габарити, підключення, матеріал, комплектація, гарантія.
Супутні позиції
Що потрібно докупити, щоб товар можна було встановити.
Оптовим клієнтам
Умови для майстрів і бригад, які купують регулярно.
Доставка й самовивіз
Зони, строки, умови для габаритних позицій.
Шоурум
Адреса й асортимент на місці, якщо він є.
Можливості
Що зазвичай потрібно на такому сайті
Фільтри за габаритами
Ширина, глибина, міжосьова відстань — головні обмеження.
Порівняння позицій
Таблиця характеристик кількох товарів поруч.
Кошик і оплата
Онлайн-замовлення з вибором доставки чи самовивозу.
Кабінет для майстрів
Свої ціни й повторення попереднього замовлення.
Наявність у реальному часі
Звʼязок із обліком, якщо він віддає залишки.
Документи
Паспорти й схеми монтажу поруч із товаром.
Послуги
Наші послуги для магазинів сантехніки
Повний перелік послуг INPREZA. Обсяг залежить від розміру каталогу й наявності оптового напряму.
Пошук
Що важливо для пошуку в цій ніші
Сторінки за категоріями
Змішувачі для кухні, підвісні унітази, душові кабіни — окремі запити.
Запити за брендом
Виробника часто шукають адресно — це окремі сторінки.
Габарити в тексті
Розміри мають бути текстом, а не лише на схемі зображенням.
Індексація фільтрів
Частину комбінацій варто відкрити, решту закрити від сканування.
Власні описи
Тексти постачальника стоять на десятках сайтів одночасно.
Питання
Питання про сайт магазину сантехніки
Наскільки докладною має бути картка товару?
Досить, щоб покупець зрозумів, чи стане товар на місце: габарити, тип і розмір підключення, комплектація. Саме неповна картка, а не ціна, дає більшість повернень у цій ніші.
Чи потрібні окремі ціни для майстрів?
Якщо ви працюєте з бригадами — так, зазвичай через закритий кабінет. Це водночас утримує постійних покупців і не показує оптові умови роздрібним відвідувачам.
Чи варто пропонувати супутні товари?
Так, і не заради середнього чека: підводка, сифон, інсталяція часто потрібні для монтажу, і покупець дізнається про це вже після доставки. Пропозиція в картці зменшує кількість таких ситуацій.
Як подавати залишки в каталозі сантехніки?
Найнадійніше — з облікової системи, якщо вона віддає залишки. Якщо ні, варто хоча б розділяти «в наявності» й «під замовлення» зі строком: сантехніку часто купують під дату ремонту.
Розкажіть про ваш магазин
Скільки позицій у каталозі, чи є оптовий напрям і де ведуться залишки — напишіть, і ми запропонуємо структуру.
Обговорити проєкт