Рішення для бізнесу · Будівництво та нерухомість
Створення сайтів для монтажу опалення та сантехніки
Тут одночасно два попити: планове опалення, яке обирають тижнями, і аварійна ситуація, де рішення приймають за хвилини. Їм потрібна протилежна поведінка сторінки — і змішувати їх не можна.
- Два попити
- Плановий монтаж і аварія
- Що вирішує в аварії
- Швидкий контакт і зона виїзду
Контекст
Що визначає сайт такої компанії
Монтаж опалення в будинку — проєкт із розрахунком, обладнанням і кошторисом; його обирають довго й порівнюють. Протікання чи зупинений котел — інша історія: людина телефонує тому, хто відповість першим і приїде сьогодні.
Вибір часто починається з обладнання. Клієнт часто вже знає марку котла або радіаторів і шукає того, хто з ними працює. Перелік брендів на сайті знімає це питання без дзвінка.
Обслуговування продається окремо. Сервісні договори дають рівномірну виручку між сезонними піками монтажу, але продаються лише тоді, коли їх видно окремим розділом.
Процеси
Два різні шляхи клієнта
Плановий монтаж
Запит → виїзд і розрахунок → кошторис → монтаж.
Аварійне звернення
Дзвінок → уточнення проблеми → виїзд майстра.
Заміна обладнання
Підбір за наявною системою й потужністю.
Обслуговування
Регулярні перевірки за договором.
Гарантія
Умови на роботи й на встановлене обладнання.
Структура
Які розділи потрібні такому сайту
Види робіт
Опалення, водопостачання, каналізація, тепла підлога, котельні.
Обладнання
Марки котлів, радіаторів і насосів, з якими працюєте.
Виклик майстра
Окремий швидкий шлях із телефоном і зоною виїзду.
Обслуговування
Сервісні договори з переліком робіт і періодичністю.
Виконані обʼєкти
Фото котелень і систем із коротким описом.
Вартість
Орієнтири за видами робіт і за потужністю системи.
Послуги
Наші послуги для інженерних компаній
Повний перелік послуг INPREZA. Обсяг залежить від того, чи є в компанії сервісний напрям.
Пошук
Що важливо для пошуку в цій ніші
Сторінки за видами робіт
Монтаж опалення, заміна котла, тепла підлога — окремі запити.
Аварійні запити
Формулювання про терміновий виклик мають власну сторінку.
Марки обладнання
Котли й радіатори шукають адресно за брендом.
Локальні сигнали
Місто й зона виїзду — попит тут місцевий.
Сезонність
Пік перед опалювальним сезоном варто зустрічати готовими сторінками.
Питання
Питання про сайт компанії з опалення
Чи розділяти планові й аварійні звернення?
Обовʼязково. Це різні люди з різною поведінкою: один порівнює кошториси тижнями, другий телефонує тому, хто відповість першим. Спільна сторінка обслуговує обох погано.
Чи писати про цілодобовий виїзд?
Лише якщо ви його справді забезпечуєте. Обіцянка, за якою вночі ніхто не бере слухавку, коштує дорожче за її відсутність — саме в аварійній ситуації клієнт памʼятає такі речі найдовше.
Навіщо перелік марок обладнання?
Клієнт часто вже знає, що в нього стоїть або що він хоче поставити, і шукає майстра, який із цим працює. Перелік брендів знімає це питання ще до дзвінка.
Чи продавати обслуговування на сайті?
Сервісні договори варто показувати окремим розділом: вони дають рівну виручку між сезонними піками монтажу. Але купують їх лише тоді, коли зрозуміло, які роботи входять і як часто.
Розкажіть про вашу компанію
Які роботи виконуєте, чи є аварійний виїзд і сервісні договори — напишіть, і ми запропонуємо структуру сайту.
Обговорити проєкт