Кременчук · Реклама
Налаштування форм заявок у рекламі в Кременчуці
Найприкріші втрати трапляються вже після кліка: форма з десятьма полями, лист, що йде у спам, заявка, на яку відповіли через дві доби. Реклама тут ні до чого — але гроші витрачені саме на неї.
- Фокус
- Після кліка
- Перевірка
- Доставка заявок
- Ведення
- Щомісячно
Кому підходить
Ознаки
втрат після кліка
Трафік є, заявок ні
Люди доходять і не пишуть.
Довга форма
Половина полів не обовʼязкові.
Листи не доходять
Або губляться в спамі.
Повільна відповідь
Клієнт встигає знайти іншого.
Підготовка
Що перевіряємо
у формі
Кожне зайве поле відсіює частину людей, які були готові звернутись.
Кількість полів
Мінімум для першого контакту.
Зрозумілість
Людина розуміє, що буде далі.
Мобільний вигляд
Клавіатура не перекриває кнопку.
Доставка
Тестова заявка доходить і не в спам.
Підтвердження
Видно, що звернення прийнято.
Ведення
Що дивимось
далі
Етап відмови
На якому полі люди зупиняються.
Час відповіді
Показник, який часто вирішує все.
Дублювання каналів
Месенджер поруч із формою.
Облік у даних
Кожна заявка фіксується як дія.
Питання
Питання про
заявки з реклами
Який мінімум полів лишати для першого контакту?
Для першого контакту зазвичай досить імені та способу звʼязку. Решту простіше зʼясувати в розмові, ніж утратити людину на етапі заповнення.
Куди краще надсилати заявки?
Туди, де їх точно побачать: пошта, месенджер або система обліку звернень. Головне — перевірити доставку тестовою заявкою до запуску, а не після.
Чи впливає швидкість відповіді на результат?
Впливає, і сильно: людина, яка залишила заявку, зазвичай пише не лише вам. Конкретних цифр ми не обіцяємо, але швидка відповідь — найдешевше покращення в усьому процесі.
Чи варто додавати форму просто в оголошення?
Такий формат існує й іноді працює, особливо на мобільних. Але заявки з нього бувають менш обдуманими, тому дивитись треба не на кількість, а на те, скільки з них доходять до розмови.
Ще у місті
Інші послуги в місті Кременчук
Далі
Перевіримо шлях від оголошення до заявки
Надішліть адресу сайту — пройдемо цей шлях самі й скажемо, де губляться звернення.