Рішення для бізнесу · Будівництво та нерухомість
Створення сайтів для агентств нерухомості
Тут сайт — це і є вітрина. Усе вирішує те, наскільки швидко людина знайде відповідний обʼєкт, наскільки повна картка і наскільки актуальний каталог.
- Ключовий сценарій
- Пошук обʼєкта → перегляд
- Критично
- Актуальність каталогу
Контекст
Що визначає сайт агентства
Основна цінність сайту — каталог. Але каталог працює лише тоді, коли він актуальний: обʼєкт, який уже проданий чи зданий, псує довіру сильніше, ніж його відсутність. Тому питання «звідки й як часто оновлюються дані» вирішується раніше, ніж питання дизайну.
Люди шукають фільтрами, а не текстом. Район, кількість кімнат, поверх, площа, стан, ціна — якщо цього немає або воно працює повільно, відвідувач іде на майданчик оголошень, де це є.
Цільова дія тут не «купити», а «домовитися про перегляд». Це коротке звернення з мінімумом полів, і воно має бути доступним із картки обʼєкта, а не лише зі сторінки контактів.
Сценарії
Що відвідувач робить на сайті
Відфільтрувати обʼєкти
Тип, район, кількість кімнат, площа, поверх, ціна, стан — набір залежить від сегмента.
Роздивитися обʼєкт
Фотографії, планування, поверх, інфраструктура поруч, комунікації, умови.
Зрозуміти розташування
Карта з точкою або районом — для нерухомості це не додаток, а частина рішення.
Зберегти й порівняти
Обране або порівняння кількох обʼєктів, якщо каталог достатньо великий.
Домовитися про перегляд
Коротка заявка з картки обʼєкта, із зазначенням, який саме обʼєкт цікавить.
Знайти свого агента
Контакт відповідального фахівця — для частини клієнтів це важливіше за бренд агентства.
Структура
Орієнтовний склад сайту
Головна
Пошук за основними параметрами, добірки обʼєктів, напрями роботи агентства.
Каталог
Списки з фільтрами й сортуванням, збереження параметрів пошуку в адресі сторінки.
Картка обʼєкта
Галерея, планування, характеристики, карта, агент, заявка на перегляд.
Послуги
Продаж, оренда, супровід угоди, оцінка — те, чим агентство справді займається.
Команда
Агенти з напрямами й районами, звʼязані з обʼєктами, які вони ведуть.
Контакти
Офіс, карта, графік, канали звʼязку.
Можливості
Функціонал каталогу
Обсяг залежить від розміру бази й того, як вона ведеться зараз.
Фільтри й сортування
Швидка вибірка за параметрами; посилання на результат має відкриватися так само в іншого.
Планування й галерея
Схеми приміщень поруч із фотографіями, без потреби завантажувати файл.
Карта обʼєктів
Перегляд вибірки на карті, якщо база достатньо велика.
Статус обʼєкта
Позначення проданих або знятих обʼєктів замість тихого зникнення зі списку.
Заявка з контекстом
У звернення автоматично підставляється обʼєкт, з якого воно надійшло.
Керування базою
Додавання й редагування обʼєктів менеджером без розробника.
Інтеграції
Звідки беруться й куди йдуть дані
Це та частина, яку варто зʼясувати до початку робіт.
Джерело бази обʼєктів
Внутрішня система, таблиця чи ручне ведення — від цього залежить, чи можливе автоматичне оновлення.
Вивантаження оголошень
Передавання обʼєктів на зовнішні майданчики, якщо агентство там присутнє й формат це дозволяє.
CRM
Заявки з обʼєктом, джерелом переходу й відповідальним агентом.
Карти
Відображення обʼєктів і районів.
Месенджери
Швидкий контакт із агентом просто з картки обʼєкта.
Процеси
Шлях звернення
Заявка → агент
Звернення надходить відповідальному за обʼєкт, а не в загальну скриньку.
Дзвінок → облік
Телефон лишається сильним каналом; дзвінки з сайту варто фіксувати разом із обʼєктом.
Оновлення статусу
Проданий обʼєкт має змінювати статус на сайті одразу, інакше звернення йдуть на неіснуючу пропозицію.
Підбір за запитом
Якщо потрібного обʼєкта немає, форма «підберіть варіант» зберігає контакт.
Послуги
Наші послуги для агентств нерухомості
Повний перелік послуг INPREZA. Обсяг залежить від розміру бази та способу її ведення.
Пошук
Що впливає на видимість сайту агентства нерухомості в пошуку
Сторінки типів і районів
Окремі сторінки під поєднання типу обʼєкта й району — але лише там, де агентство справді має пропозиції.
Читабельні адреси фільтрів
Результат вибірки має відкриватися за посиланням і бути придатним до індексації.
Унікальні описи обʼєктів
Скопійовані з майданчика тексти не дають сайту нічого власного.
Технічна база
Швидкість при великих списках і галереях, мобільна версія, коректна індексація каталогу.
Реклама
Куди вести платний трафік
Посадкова — вибірка, не головна
Запит про двокімнатну в конкретному районі має вести на відповідну вибірку.
Актуальність оголошення
Ціна й наявність в оголошенні мають збігатися з карткою обʼєкта.
Мобільний сценарій
Фільтр, галерея й кнопка звернення мають бути зручними на смартфоні.
Групування кампаній
За типом обʼєкта й районом, а не однією кампанією на все агентство.
Аналітика
Що варто вимірювати
У каталозі найцінніше — не візити, а те, які обʼєкти й фільтри приносять звернення.
Звернення з привʼязкою до обʼєкта
Заявка має нести інформацію, з якої картки вона надійшла.
Популярні фільтри
Які параметри задають найчастіше — це підказує, яких обʼєктів бракує в базі.
Порожні результати
Вибірки без жодного обʼєкта показують попит, який агентство зараз не закриває.
Дзвінки нарівні з формами
Інакше телефонний канал лишається невидимим у звітах.
Питання
Часті питання
Чи можна автоматично підтягувати обʼєкти з нашої системи?
Так, якщо CRM агентства вміє віддавати обʼєкти назовні. Якщо база ведеться в таблиці або вручну, автоматичне оновлення потребує спершу впорядкувати саме джерело. Це зʼясовуємо до початку робіт, бо від цього залежить весь проєкт.
Скільки обʼєктів потрібно для старту?
Каталог має сенс тоді, коли є що фільтрувати. Для десятка обʼєктів достатньо простих списків; фільтри, карта й порівняння виправдані на більшій базі. Структуру проєктуємо так, щоб вона витримала зростання без переробки.
Чи потрібні сторінки під райони?
Лише під ті, де агентство справді має пропозиції. Створені «про всяк випадок» сторінки районів залишаються порожніми, а порожня вибірка гірша за її відсутність.
Що робити з проданими обʼєктами?
Практичніше змінювати статус, ніж видаляти. Обʼєкт зі статусом «продано» показує, що агентство працює, і зберігає посилання, які вже десь розміщені. Це рішення узгоджується заздалегідь.
Чи можна брати описи з майданчиків оголошень?
Технічно так, на практиці це позбавляє сайт єдиної переваги над майданчиком — власного матеріалу. Скопійовані описи не дають ані відмінності для клієнта, ані користі для пошуку.
Розкажіть про ваше агентство
Скільки обʼєктів у базі, як вона ведеться зараз, у яких сегментах працюєте. З цього почнемо.
Обговорити проєкт