Налаштування реклами в Ірпені з обліком дзвінків

Якщо більшість звернень приходить телефоном, а рахуються лише форми, реклама виглядає гіршою, ніж вона є. Перше, що ми робимо, — домовляємось, що саме вважати результатом, і вчимо систему це фіксувати.

Швидкість
Платний трафік
Облік
Дзвінки та форми
Ведення
Щомісячно
Схема реклами: пошукове оголошення, медійні банери, товарні картки й динаміка зверненьОГОЛОШЕННЯМЕДІЙНАПОКАЗИ → КЛІКИ → ЗВЕРНЕННЯ

Коли дзвінок
головна дія

  • Телефон замість форми

    Клієнти майже не пишуть.

  • Терміновість

    Питання вирішується в розмові.

  • Складна послуга

    Простіше пояснити голосом.

  • Дані не збігаються

    Дзвінків більше, ніж показує аналітика.

Що можна
порахувати

Не кожен дзвінок фіксується автоматично — і про межі варто знати заздалегідь.

  • Натискання номера

    На мобільному фіксується без окремих систем.

  • Форма й повідомлення

    Найпростіші для обліку дії.

  • Месенджери

    Перехід у чат теж рахується.

  • Ручний набір

    Потребує окремого рішення з підміною номера.

Що дає
облік звернень

  • Реальна вартість дії

    Не за клік, а за звернення.

  • Сильні напрями

    Видно, звідки приходять дзвінки.

  • Обґрунтовані рішення

    Бюджет рухається за даними.

  • Чесна звітність

    Без підміни кліків зверненнями.

Питання про
облік дзвінків

  • Чи можна дізнатись, з якої кампанії був дзвінок?

    На мобільному — так, якщо номер натиснули на сайті. Для дзвінків, набраних вручну з десктопа, потрібне окреме рішення з підміною номера, і воно оплачується окремо.

  • Чи обовʼязково впроваджувати підміну номера?

    Не обовʼязково. Часто достатньо обліку натискань і форм: він безкоштовний і дає більшість потрібної картини. Підміна виправдана, коли бюджети великі, а рішення дорогі.

  • Що робити, якщо звернення губляться?

    Спершу перевіряємо технічну частину: чи доходять листи з форми, чи не блокується щось фільтрами. Досить часто проблема саме тут, а не в рекламі.

  • Чи рахуються повторні дзвінки того самого клієнта?

    За замовчуванням так, і це може завищувати картину. Ми налаштовуємо обмеження, щоб один клієнт не рахувався як кілька звернень за короткий період.

Перевіримо, які звернення ви бачите в даних

Надішліть адресу сайту й доступ до аналітики — покажемо, що фіксується, а що проходить повз.