Рішення для бізнесу · E-commerce та ритейл
Розробка інтернет-магазинів спортивних товарів
Тут обирають не за категорією, а за видом спорту й рівнем підготовки. Новачок і досвідчений спортсмен дивляться на ту саму позицію й потребують різної інформації з однієї картки.
- Вхід у каталог
- Вид спорту, а не категорія товару
- Два покупці
- Новачок і досвідчений
Контекст
Що визначає магазин спортивних товарів
Каталог, побудований за категоріями товарів, змушує новачка вгадувати. Вхід за видом спорту працює краще: людина знає, що йде бігати або в гори, і хоче побачити придатне спорядження, а не весь асортимент взуття.
Рівень підготовки в покупців різний. Досвідчений шукає конкретну характеристику: жорсткість, вагу, температурний режим. Новачку потрібен орієнтир «для кого це підходить». Обидва читають ту саму картку.
Піків тут два. Лижі й велосипеди мають протилежні вікна попиту, і магазин фактично живе двома сезонами, які треба готувати заздалегідь.
Структура
Які розділи потрібні магазину спорттоварів
Каталог за видом спорту
Біг, туризм, вело, зимові — головний вхід для більшості покупців.
Каталог за товаром
Взуття, одяг, спорядження — другий вхід для тих, хто знає що шукає.
Картка товару
Характеристики, вага, розміри, для кого підходить, комплектація.
Підбір спорядження
Що потрібно новачку в конкретному напрямі — набір, а не окрема позиція.
Сезонні добірки
Окремі розділи під зимовий і літній піки.
Доставка й повернення
Умови для габаритного спорядження окремо.
Послуги
Наші послуги для магазинів спорттоварів
Повний перелік послуг INPREZA. Обсяг залежить від асортименту й кількості сезонних напрямів.
Пошук
Що важливо для пошуку в цій ніші
Сторінки за видом спорту
Товари для бігу, для туризму, для велоспорту — окремий попит.
Запити новачків
«Що потрібно для походу» — інформаційний попит, який приводить покупця раніше.
Бренди
Виробників у цій ніші шукають адресно й часто.
Сезонна підготовка
Сторінки під зимовий напрям готуються восени, а не в січні.
Характеристики в тексті
Вага, температурний режим, розміри — текстом, не картинкою.
Питання
Питання про магазин спортивних товарів
За видом спорту чи за категорією товару?
Потрібні обидва входи, але головним варто робити вид спорту: саме так формулює задачу більшість покупців. Категорія товару лишається другим шляхом для тих, хто вже знає, що саме шукає.
Чи потрібні добірки для новачків?
Вони добре працюють: людина, яка тільки починає, не знає повного списку спорядження й радо бере готовий набір. Це водночас підвищує середній чек і зменшує кількість питань менеджеру.
Як бути з двома сезонами?
Планувати каталог і наповнення заздалегідь під кожен пік. Магазин із зимовим і літнім напрямами фактично працює у двох ритмах, і сторінки мають бути готові до початку кожного, а не в його середині.
Скільки технічних даних показувати в картці?
Досить, щоб досвідчений покупець ухвалив рішення без питань: вага, матеріали, температурний режим, розміри. Для новачка поруч корисно додати короткий орієнтир «для кого підходить».
Розкажіть про ваш магазин
Які напрями спорту в асортименті, скільки позицій і як виражена сезонність — напишіть, і ми запропонуємо структуру каталогу.
Обговорити проєкт