Рішення для бізнесу · Події, весілля та гостинність
Розробка сайтів для кондитерських і пекарень
Тут дві різні продажі з однієї кухні: вітрина, де беруть те, що є сьогодні, і торт на замовлення, де купують дату й домовленість. Сайт має обслуговувати обидві, не змішуючи їх.
- Два сценарії
- Вітрина й замовлення
- Що продає
- Власні фото робіт
Контекст
Що визначає сайт кондитерської
Асортимент тут показують, а не описують. Рішення ухвалюється очима за кілька секунд, тому якість власних знімків впливає на замовлення сильніше за будь-який текст про рецептуру.
Строк тут частина пропозиції. Торт на замовлення потребує часу, і його треба назвати до того, як людина напише. Замовлення «на завтра», яке неможливо виконати, витрачає час обох сторін і псує враження.
Свята змінюють режим роботи. Перед кількома датами на рік попит стрибає, а прийом замовлень доводиться закривати заздалегідь. Сайт має вміти сказати про це помітно, а не в коментарі до допису.
Структура
Які розділи потрібні такому сайту
Асортимент
Категорії з фото, складом, вагою й ціною.
Торти на замовлення
Окремий розділ із прикладами, форматом розрахунку й строком.
Галерея робіт
Виконані замовлення, згруповані за приводом чи типом.
Умови замовлення
За скільки днів приймають, як вносять передоплату, як узгоджують деталі.
Видача
Самовивіз, адреса й графік, доставка й зона, якщо вона є.
Форма замовлення
Дата, привід, орієнтовна вага й побажання одним екраном.
Можливості
Що корисно на сайті кондитерської
Набір залежить від того, що переважає: щоденна вітрина чи індивідуальні замовлення.
Кошик для вітрини
Доречний там, де позиції стабільні й продаються без узгодження.
Заявка замість кошика
Для тортів на замовлення сума рахується після брифу, а не одразу.
Календар прийому
Позначені дати, на які замовлення вже не приймаються.
Склад і алергени
Питання, яке ставлять постійно, — краще відповісти на сторінці товару.
Прикріплення референсу
Можливість надіслати фото бажаного торта у формі.
Месенджери
Узгодження деталей замовлення майже завжди відбувається там.
Послуги
Наші послуги для кондитерських
Повний перелік послуг INPREZA. Обсяг залежить від асортименту й частки замовлень під дату.
Пошук
Що важливо для пошуку в цій ніші
Запити за приводом
Дитячий, весільний, корпоративний торт — різні сторінки.
Місто й район
Торт забирають або везуть недалеко, тому географія в запиті майже завжди.
Опис під фото
Галерея без тексту не дає пошуку жодного сигналу.
Ціна орієнтиром
Вартість за кілограм або діапазон закриває найчастіше питання.
Сезонні сторінки
Передсвяткові пропозиції готуються до піку, а не під час нього.
Питання
Питання про сайт кондитерської
Чи потрібен кошик кондитерській?
Для стабільної вітрини — так. Для тортів на замовлення частіше працює заявка: розмір, начинка й оформлення впливають на суму, і рахувати її до розмови немає сенсу. Часто на сайті співіснують обидва механізми.
Як показувати ціну на торт?
Вартістю за кілограм або діапазоном за складністю, з поясненням, що впливає на суму. Сторінка без жодної цифри отримує потік звернень, які закінчуються на першому ж уточненні бюджету.
Чи можна використовувати чужі фото як приклади?
Як референс у переписці — можливо, як портфоліо на сайті — ні. Кондитерську обирають за її власними роботами, і невідповідність між фото та результатом виявляється одразу.
Як показувати строки виконання?
Мінімальний строк для звичайного замовлення й окремо — для складного оформлення. Перед святами варто вказувати дату, після якої прийом закривається.
Чи додавати доставку на сайт кондитерської?
Тільки якщо вона справді працює. Торт — крихкий товар, і зону, умови та відповідальність за перевезення варто описати прямо, а не позначити словом «доставляємо».
Розкажіть про вашу кондитерську
Що переважає — вітрина чи замовлення під дату, скільки позицій в асортименті і як приймаєте замовлення: напишіть, і ми запропонуємо структуру сайту.
Обговорити проєкт